Verzending & Levering
Zorgvuldige levering van fietsen vanuit onze logistieke locatie
Onze belofte aan jou
Bij Westerveldt Tweewielers staan transparantie, vakmanschap en betrouwbaarheid centraal.
Wanneer je bij ons een fiets bestelt, mag je rekenen op duidelijke communicatie,
zorgvuldige montage en een veilige levering tot aan de deur.
Wij leveren in Nederland en België en werken uitsluitend met professionele vervoerders.
Elke zending is traceerbaar en verzekerd tijdens transport.
Montage, voorbereiding & verzending
Fietsen worden bij Westerveldt Tweewielers niet direct uit het magazijn verzonden.
Elke fiets doorloopt eerst een zorgvuldig traject van technische controle,
montage en voorbereiding voor transport.
Dit proces bestaat uit:
- professionele montage en afstelling;
- technische eindcontrole;
- zorgvuldige verpakking en voorbereiding voor verzending.
Belangrijk: levertijden voor fietsen
De montage van fietsen en e-bikes is een tijdsintensief en specialistisch proces.
Daarnaast vraagt ook de voorbereiding op verzending extra aandacht om schade tijdens transport te voorkomen.
Daarom hanteren wij momenteel de volgende indicatieve levertijden:
- Montage & technische controle: circa 25 werkdagen
- Voorbereiding & verzending: circa 15–20 werkdagen
De totale levertijd kan hierdoor langer zijn dan bij standaard pakketzendingen,
met name bij:
- e-bikes;
- premium of sportieve fietsen;
- specifiek samengestelde modellen.
Wij houden je gedurende het hele proces op de hoogte.
Deze levertijd heeft geen invloed op garantie, retourrecht of service.
Gratis verzending
De verzending van fietsen binnen Nederland en België is inbegrepen,
tenzij anders vermeld op de productpagina of bij specifieke acties.
Veilige verpakking & kwaliteitscontrole
Elke fiets wordt vóór verzending door Westerveldt Tweewielers gecontroleerd op volledigheid en kwaliteit.
Voor transport wordt de fiets zorgvuldig verpakt met beschermende materialen,
zodat deze veilig en schadevrij bij je aankomt.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met:
- de verzendbevestiging;
- de naam van de vervoerder;
- een trackinglink om de levering te volgen.
Levering in België
Bestellingen naar België worden verzonden met gespecialiseerde vervoerders.
De levertijd is vergelijkbaar met Nederland, met mogelijk één extra werkdag
afhankelijk van de regio. Belgische klanten kunnen bovendien veilig afrekenen via Bancontact.
Niet thuis bij bezorging
Wanneer je niet thuis bent, laat de vervoerder instructies achter.
Je kunt dan vaak kiezen voor:
- een nieuwe bezorgafspraak;
- bezorging bij buren;
- afhalen op een aangewezen afhaallocatie.
Beschadigd of onvolledig geleverd?
Is je fiets beschadigd geleverd of ontbreekt er iets?
Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via Contact@vanberkelrijwielhuis.com.
Wij zorgen altijd voor een passende en nette oplossing.
Vragen over levering?
Heb je vragen over de status van je bestelling of de levertijd?
Ons team in Wolvega staat voor je klaar.
